Verlengde garantie

Consumenten hebben op alle producten uit ons assortiment 24 maanden garantie. Bovendien kan de garantietermijn van sommige producten met twee jaar worden verlengd door het product binnen 30 dagen na aankoop op de website van de fabrikant te registreren. Je moet dan wel over een garantiecertificaat beschikken.
Professionele klanten genieten van een garantie van 12 maanden.

Voor consumenten geldt de garantie tot twee jaar na datum van aankoop tenzij de garantieperiode via de fabrikant verlengd is en de klant beschikt over een garantiecertificaat.
Als jouw product een defect vertoont, neem dan het. product, het aankoopbewijs en eventueel het garantiecertificaat van de fabrikant mee naar een van onze vestigingen of stuur je product op. De garantie is niet van toepassing op producten die niet langer onder de (verlengde) garantietermijn vallen, producten die zijn aangepast, overbelast, opengemaakt of waar volgens de gebruiksaanwijzing niet op de juiste manier mee om is gegaan.

Ja, dat kan! Neem het defecte product en de factuur met ordernummer mee naar een van onze vestigingen, dan sturen wij het naar de reparateur. Liever opsturen? Geen probleem! Geef daarvoor het product samen met het aankoopbewijs en het volledig ingevulde retourformulier af bij een servicepunt zoals bijvoorbeeld Bpost. Het adres waar het pakket naar verstuurd kan worden is: Toolstation Lokeren: Tweebruggenstraat 4, 9160 Lokeren.